Телефон / Факс
+7 (831) 434-07-02
Россия, г. Нижний Новгород
Телефон
+7 (831) 434-00-90
ул. Черниговская, 17А, офис № 7
+7 930-719-79-99
Сервисная служба
+7 (831) 415-16-00

+7 930-719-69-99
Мы дарим тепло Вашему дому
Компания
"ЭКО ПЕЛЛЕТЫ"



Вопросы-ответы, справочная информация


Вопросы и ответы


Автор: Валерий
Город: Н. Новгород
Дата: 28 December 2012,  14:43
Вопрос: Котел ZOTA Pellet 25: 1. В меню "Мощность котла" на табло пишет 30, 55, 80, 105 вместо 50, 75, 100. 2.Запуск происходит нормально. При достижении заданной температуры котел переходит в режим "Тление", при остывании на 5 градусов котел включает вентилятор, на табло "горение", но не грузит пеллеты.
Ответ: Здравствуйте, Валерий! Эта информация так же касается всех владельцев котлов Zota Pellet с прошивкой программы V2.0.1. Там была допущена ошибка. Без замены платы с правильной прошивкой мы можем только частично восстановить работоспособность котла. Для полного восстановления необходимо перепрограммировать котел до версии программы V2.1.0. Так как этот котел вы приобрели в другом городе, после праздников вам нужно будет связаться с продавцом и решить вопрос по гарантийной замене платы с прошивкой. Новую плату мы можем вам установить. 


Автор: Павел Вячеславович
Город: Калининград
Дата: 15 November 2012,  8:15
Вопрос: Спасибо большое за разъяснение по поводу перегрева подачи котла. Еще один вопрос, если можно? По поводу розжига горелки. Дело в том, что горелка не разжигается с первого раза, установлены заводские настройки. После неудачного розжига, происходит повторная подача пеллет, это засыпает горелку. Что может мешать горелки зажигать с первого раза? Спасибо. Котел FU-WI 22кв.
Ответ: Здравствуйте, Павел Вячеславович! Нужно подрегулировать настройки. 1) Перед запуском котла в работу, в ручном режиме, заполните шнек пеллетами, пока они не начнут сыпаться в горелку. (МЕНЮ - РАБОТА ВРУЧНУЮ - Подаватель - Да/Нет) Предварительно, удалите все остатки пеллет из камеры сгорания. Затем включите подачу и засеките время. Когда пеллеты в горелке перекроют полностью на задней стенке большое отверстие по центру, остановите подачу. 2) Далее, в МЕНЮ - РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ - Пред. засып.[c] - установите время, которое у вас получилось, в секундах. Попробуйте запустить котел. 3) Если розжиг не произошел, очистите горелку снова, перейдите МЕНЮ - РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ - Зажигалка [мин] - установите значение на 3. Повторите пуск. Должно получится. 


Автор: Павел Вячеславович
Город: Калининград
Дата: 14 November 2012,  21:35
Вопрос: Здравствуйте Я приобрел котел FU-WI на пелетах 22кв. После достижения котлом заданной температуры. Начинает мигать экран и выходит надпись перегрев подачи. Что это значит? Дело в том, что после падения температуры котел сам автоматически не включается, а приходиться нажимать кнопку enter. Буду очень признателен за разъяснение
Ответ: Здравствуйте, Павел Вячеславович! Эта проблема связана с плохой тягой дымохода! Возможно, он забит или имеет более 2х изгибов под углом 90 градусов, что негативно сказывается на тяге. В результате этого, дымогарные газы из горелки начинают поступать в подающее устройство и бункер с пеллетами, вызывая его нагревание. При достижении температуры датчика, установленного на шнеке, 40 градусов (по умолчанию), происходит аварийная остановка котла. Автоматика запрограммирована таким образом, что после аварийной остановки котел запускается только вручную! На плохую тягу, особенно на холодном дымоходе, еще указывает дым, который выходит из под верхней крышки, закрывающей теплообменник. Задымление также может наблюдаться и в самом бункере с пеллетами, при открытии крышки бункера. Проведите ревизию дымохода или измените его конструкцию таким образом, чтобы он имел минимальное количество изгибов! Для возможности регулирования тяги - установите шибер (заслонку)! 


Автор: Андрей
Город: г. Ухта
Дата: 3 November 2012,  15:16
Вопрос: Купил котёл Faci-7. Утром прихожу, сгорел предохранитель питания, котёл не работает, поменял предохранитель, после этого он встал в режим безопасности, типа закипел и никак не могу вывести его из этого состояния. Топлю пока дровами, но без поддува горят плохо.Помогите решить данную проблему.Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Андрей! У вас однозначно неисправен аварийный датчик. Проблема решается его заменой... 




 Посмотреть другие cтатьи по этой теме

Сравнение затрат на отопление различными видами топлива
Калькулятор стоимости отопления для разных видов топлива
Теплотехнический расчет отопления
Задать свой вопрос
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.